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Pas de connection internet depuis une semaine.

covid 19 oblige, impossible d’avoir le moindre service technique.

Impossible d’avoir la moindre information.

Je veux bien que la situation ne soit pas simple, mais à ce stade là, complètement inadmissible. Impossible d’adresser un mail.

C’est super le confinement sans tv, sans internet.

Encore une politique du niveau de l’anticipation des moyens pour la santé

 Ras le bol. Cela ne va pas empêcher le prélèvement mensuel.

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@Patrick821 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonbjour @Patrick821 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Jean Christophe

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bonjour @Patrick821 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt