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Bonjour. J ai payé ma facture un peut en retard. Je l es payé début novembre. Mais ligne suspendu depuis un mois. A chaque fois que je contact orange ont me ment. Me disant d attendre mais la ligne n es jamais réactivé. Que faire contacter une association de consommateurs ?

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Salut @Abc1245

Faut espérer la prise en charge d'un conseiller dès demain,

sinon tente ta chance par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Et au cas que tu possèdes un compte twitter tu peux encore

posté chez eux .

https://twitter.com/orange_conseil

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Bonjour, je l’es es déjà appelé plusieurs fois toujours les mêmes réponses . Il dise d attendre mais il font rien pour réactiver. J ai déjà passé beaucoup de temps avec des conseiller au téléphone. Le résultat es le même.

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@Abc1245

Voir si un conseiller de passage pourra faire le nécessaire .

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J y crois plu vraiment. Et je vois pas quoi faire. Je vais pas encore passer de longues minutes au téléphone pour rien.

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@Abc1245

Il y a des conseillers qui passe régulièrement dans le forum .

Prend une fois contact par tchat après ouverture de cette page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Le service est disponible aujourd'hui jusqu'à  22h

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Merci beaucoup

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@Abc1245

Tu es arriver à prendre contact ?