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[#1]

bonjour,

A chaque fois que nous allumons la télévision, nous sommrs obligés de rebooter celle-ci. Une solution pour la continuité ?

Je suis abonné chez vous depuis longtemps et j'avais pris le supplément "sport" car je suis un fana de golf et vous aviez Sport+ dedans. Il a disparu sans explications en 2012. Il y a t'il un moyen de le retrouver sans s'abonner en sus à canal + ?

Christian *********

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[EDIT: Merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public].

[#2]

Bonjour,

Pour retrouver un fonctionnement normal de votre décodeur,

Si vous avez des Liveplugs, les vérifier

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-installation-liveplug-2862.php

Puis,
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Puis voir:
- redémarrer votre installation  si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

[#3]

salut

si tu allumes la TV après le décodeur, commences par faire plutôt comme ceci :

- mets la TV sous tension et sors la de veille

- attends l'affichage du message "pas de signal"

- sors le décodeur orange de veille

Et dans l'autre sens :

- mets le décodeur orange en veille

- attends l'affichage de "pas de signal"

- mets la TV en veille puis hors tension