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TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

romain30670
contributeur
676  

TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

Bonjour si quelqu'un de chez orange tombe sur mon message qui se le prennent plein la gueule. Ma ligne fixe est coupé depuis le 18 aout et souffrait de probleme de synchronisation depui le 9. Après m'avoir promis plusieurs dates de rétablissement je n'ai toujours rien et pire maintenant sur mon dossier il est marqué qu'aucune dat de rétablissement n'est prévue j'aimerais savoir quelle connerie il à été fai avec ma ligne  et si vous etes incapable de la faire réparer c'est il y à un truc foireux. Et pendant ce temps là je paye ma facture plein pot et bien entendu j'ai le domino de pret qui ne remplace pas l'ADSL car il faut le recharger  déja 70 euros de recharges gros gros foutage de gueule.

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
674  

Re : TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

bonjour,

avant tout pas la peine de pester contre orange car on est des usagers comme toi et moi meme

mais il existe sur ce forum des webconseillers qui s'ils tombent sur ton post vont t'aider a resoudre le problème

pour contacter orange voir le lien ci dessous

http://contact.orange.fr/

enfin en ce qui concerne les webconseillers ainsi que les community managers je ne sais pas comment ces derniers vont reagir en voyant cela

Révélation
 qui se le prennent plein la gueule     connerie il à été fai avec ma ligne

 

en cas si tu as twitter tu peux aussi les contacter par la ou a defaut par facebook (attention aux données personnelles !!

 

https://www.facebook.com/Orange.France

cdt,

keep calm and stay connected


gecko
super star
super star
661  

Re : TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

Salut romain30670

 

et moi je te conseille une réclamation pour être pris en charge jusqu'à résolution

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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