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Je suis nouveau client orange le technicien devait venir aujourd'hui bien évidemment le rendez-vous n'a pas était respecté 15 jour que j'attends pour installer la livebox max incroyable merci orange je regrette déjà d'avoir changer opérateur 

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Bonjour @Phils59 

Avec un petit "bonjour" au début de votre commentaire, ça aurait été mieux. Sinon, le technicien vous a-t-il au moins prévenu qu'il n'allait pas respecter le rendez-vous ? Les sous-traitants des sous-traitants...

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Oui désolé bonjour impeu énervé hier non pas prévenu 

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Bonjour @Phils59,

Je prends connaissance de la situation que vous décrivez et je suis désolée pour ce rdv non honoré.

Je vous propose de vérifier votre commande et de connaître la raison de ce retard d'installation.

N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé en me précisant votre nom, prénom et votre numéro de mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie.

Sandra