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Bonjour, 

Je suis vraiment mécontente d'Orange, un technicien devait passer vendredi, c'est déjà très long. Pas un technicien et pas d'appel. J'ai contacté le 3900 . Je reçois un mail avec un rapport le fait qu'il est passé et en plus pas signé de ma part. 

J'ai pris une demi journée étant en période d'essai. 

Que dois faire pour accélérer les choses ? 

Cordialement

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bonjour @Lolo532 

lundi appel au 3900 pour en savoir plus et si c'est pour une panne

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt