J avais rdv ce matin avec un technicien pote résoudre mon problème plus de connections depuis 4 jours. J attend tte la matinée et personne ne vient ! Aucun appelle aucun SMS rien. Le conseiller me rappelle a 14h me demandant si tout c est bien passé ! Ah non je n ai vu personne aucune nouvelle. En consultant mon dossier le conseiller voit que le technicien a juste marqué qu il n as pas pu intervenir j étais chez moi pourtant ! J ai bloqué ma matinée pour ça ! Et la le conseiller me dit que le technicien a reprogrammer un rdv sans rien me demander j' ai du accepter a moi de me débrouiller pour être là ! C est de l amateurisme a ce niveau ! Franchement ! Si personne ne vient dans 4 jours la c est bon j annule tout mes abonnements c est hallucinant ! Ne pas prévenir c est inadmissible je peux comprendre qu un technicien au un soucis mais la moindre des choses est de prévenir le client !
