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Mi décembre j'ai fait une demande pour l'activation d'une nouvelle box sur une nouvelle ligne en date du 2 janvier. Depuis hier mon contrat est en cours d'activation.... 

Quand l'activation sera effective?

Je pensais que de m'y être prise à l'avance me garantirait  un service à la date demandée... ce n'est visiblement pas le cas

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bonjour @Xloé 

en principe tu dois recevoir 2 sms un te disant de brancher  et un autre pour l'activation

cdt

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Bonjour @Xloé,

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de commande ou de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

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bonjour @Xloé 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt