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J'ai le même problème. Depuis mi-mars je paye mais la box jamais ne trouve réseau. On attend des techniciens, on attend avec une Airbox de prêt, on attend toujours. Ça ne marche pas pour le télétravail.

Et on a reçu trois sets différents de box + décodeur, que nous devrons retourner par la suite.

Je essaie de passer appel à Orange English helpline mais ils sont toujours occupés.

Aidez-nous SVP

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Après quelques allers-retours, un technicien est venu sur place aujourd'hui.
Maintenant tout semble fonctionner 😀

Espérons que ça reste comme ça.

Un grand merci à tous ceux qui nous ont aidés.

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Nous avons été aidés par un consultant web à la fin.
Un technicien a ensuite mis le réseau en service sur place.

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Bonjour MichelM,

Oui, tout semble fonctionner. L'employé de service a réussi à faire fonctionner le réseau.

Merci beaucoup pour votre aide ! 👍😀😘