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Bonjour ma tv et Internet ne fonctionne plus depuis hier

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salut @Angelique26 

Fibre ou ADSL/VDSL ?

as tu vérifié si un incident local était déclaré ?

PS : déplacé dans "ma connexion"

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Oui depuis hier il disait dans 3h se sera rétabli mais rien 

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re @Angelique26 

alors 3900 pour en savoir plus ou tu attends le passage d'un webconseiller

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Bonjour @Angelique26,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

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Bonjour @Angelique26 

Je donne suite à votre message privé.

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez encore des difficultés. Cependant, pour consulter votre dossier, nous avons besoin des informations demandées par Anaïs.

Nous attendons votre retour pour pouvoir vous aider.

Max