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[#1]

Bonjour @Tito_D 🙂

Je vous remercie pour votre partage et vous propose de voir cela ensemble.

Afin d'investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah

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Re @Tito_D 

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@Tito_D  a écrit :
....Bonsoir, je reviens avec un nouveau traceroute effectué pendant un buffer (un peu dure à prendre parce qu'il faut que j'ouvre l'invite de commande etc donc il faut que ça buffer encore) MAIS, il y a comme une monté de ping, une idée d'où cela peut venir et enfin, une solution ?

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Effectivement le ping s'emballe au vu de tes tracerts.

Et c'est dans un serveur chez  Orange que ça se passe.!

A voir avec le service client Orange "Élu service client de l'année 2025"...isn't it, ou avec le webconseiller qui te propose de l'aide.

Cordialement

[#3]

Bonjour @Tito_D 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous êtes disponibles, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah.

[#4]

Voilà ! C'est bon je vais voir avec le staff désormais ! 

Cordialement, Tito.

[#5]

Bonjour @Tito_D 

Je vous remercie pour vos coordonnées et les différents tests réalisés. 
Nous prenons contact avec notre service d'analyse.

Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour.

Afin de faciliter l'analyse et si possible, pouvez vous réaliser un nouveau tracert au prochain buffer en nous communiquant l'horodatage ?

Je vous remercie par avance.
Max 

[#6]

Bonjour @Tito_D,

💡 Le service d'analyse souhaite également avoir un test Ping vers le serveur en question, avec la requête suivante : "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page : https://oran.ge/3igHplk

Pourriez-vous nous transmettre le résultat sous forme de capture d'écran/photo ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#7]

Pour le traceroute je le ferai dès que possible, néanmoins, le ping vers le serveur en question n'est pas concluant...

[#8]

Bonjour @Tito_D,

Je vois que l'image n'a pas été acceptée, est-ce que vous pouvez me l'envoyer par message privé s'il vous plaît ? Je vous remets le bouton ci-dessous :

Je reste à votre écoute.

Valentin

[#9]

C'est envoyé !

[#10]

Je vous remercie @Tito_D,

Excusez-moi, j'ai dû manquer de précision.

Je souhaitais un ping vers le serveur que vous aviez ciblé avec votre Tracert (Twitch.tv). Pourriez-vous réaliser un nouveau ping vers ce serveur directement ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin