Youpi, j'attendais depuis des années que mon appartement soit relié à la fibre ! Et cet été, quel bonheur, ce fut le cas !
SFR est responsable de l'installation, mais ayant eu des problèmes avec eux par le passé, je préfère me tourner vers Orange, en pensant que cette entreprise serait sans doute plus sérieuse... ô désespoir, ce ne fut pas le cas.
Le 9 septembre, je passe commande, et quelques jours après je reçois les différents éléments (box, décodeur etc...). Le rendez-vous est fixé au mercredi 24 septembre. Le technicien "arrache" la prise murale du téléphone en pensant que le câble pourrait arriver là, ben en fait non, on s'aperçoit que cela arrivera à l'entrée de l'appartement, mais qu'importe, je suis trop content d'avoir enfin une connexion digne de ce nom (étant en bout de ligne l'ADSL est très capricieux).
Il va, il vient, et résultat, ça ne fonctionne pas... mon voisin d'en face, chez SFR, n'a eu aucun souci d'installation 10 jours avant. Mystère donc... on me dit que quelque chose ne fonctionne pas (le comble pour un réseau qui vient d'être installé dans l'immeuble) et que "l'opérateur réseau" (SFR donc) doit venir faire des réparations. J'attends, j'attends... on m'avait parlé maximum d'un mois, j'en avertis Orange fin octobre... et j'attends encore.
Je souhaite donc passer par SFR et annuler mon abonnement fibre chez Orange, là encore, on m'assure que ce sera réglé rapidement, et qu'il n'est pas utile de se désabonner.
Comble du comble, le technicien qui est venu a rendu ma connexion actuelle pire qu'elle n'était déjà... merci pour l'arrachage de la prise du téléphone.
Nous sommes le 7 novembre, j'ai passé commande pour un raccordement fibre le 9 septembre, et rien. Orange ne vaut donc pas mieux que ses concurrents, c'est fort dommage.
