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[#1]

Bonjour,

nous avons un problème avec notre connexion Internet.

Le problème concerne tous les appareils.

Le redémarrage de la Livebox n'a pas aidé.

Nous avons orange fibre.

Merci d'avance.

[#2]

salut @AnFra 

redémarrer sa box n'a jamais servi à quoi que ce soit

direction le 3900, il est probable que ta box a un souci

[#3]

Bonjour @AnFra 

@fredolerouge 

En complément et à tout hasard : 2 cas récents idem signalés. Les 2 cas dans la même commune d'Alsace.

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit-quot-Upload-quot/m-p/256375...

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-upload-catastrophique-fibre/m-p/2562267/h...

Cordialement
Daniel35
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[#4]

Merci Daniel!

C'est depuis le dernier orage. Peut-être qu'un distributeur s'est cassé là-bas.

[#5]

Bonjour @AnFra 

3 cas idem dans 2 communes toutes proches. Plobsheim et Fegersheim.

Difficile de ne pas y voir une coïncidence.!

Comme dit par @fredolerouge : 3900.

Ils seront peut-être réceptifs au fait qu'il y a d'autres cas tout proches pour faire remonter à qui de droit aux services concernés.

Cordialement
Daniel35
.