internet & fixe ma connexion

[backtoflip]

Bonjour à tous,
Je viens de passer il y a une semaine de l'ADSL de Free à la VDSL2 d'Orange.
Le problème est que la vitesse des téléchargements est quasiment la même entre les 2 (Dl Free : 1,4mo/s, Ul Free : 100ko/s ; Dl Orange : 1,8mo/s, Ul Orange : 300ko/s grand max.
Pourriez-vous svp m'expliquer pourquoi la vitesse annoncée dans toutes vos pubs n'est pas effective chez moi? J'ai pourtant nettoyé toutes les prises téléphoniques (j'ai gagné quelques ko/s)
Voici les infos techniques de ma ligne (via routeur puis degrouptest:
Débit et marge au bruit

Débit de synchronisation DSL montante : 4776 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante :16312 Kb/s
marge de bruit liaison descendante : 9.2 dB

Informations
techniques

central téléphonique : CHATEAU D'EAU
longueur de ligne :829 mètres
affaiblissement théorique : 12.435dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.77 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 33.61 Mbps

Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
Johan

[backtoflip]

Je me permets de relancer le sujet.
Que me reste t'il donc à faire?
Cordialement,
Johan

[raphc]

Quel est votre section de cable? Allez sur degrouptest. Et possédez vous une rallonge téléphonique ou plusieurs prises non utilisées?

[Vax5]

Trés bien vu !

Ta ligne est-elle "clean" ?

Car avec des caractéristiques similaires , ca "roxe" fort , chez moi !

Et la livebox play en vdsl2 se comporte bien ! J'ai pour l'instant un modem routeur Asus DSl-AC68U qui fait des merveilles !

Est-tu allé voir dans l'interface web de la livebox ?

Tiens nous au courant .

A+

[backtoflip]

Bonjour, et merci pour votre réponse.

Comment vérifier ma section de câble sur degrouptest?

Je n'ai pas de rallonge téléphonique, et j'ai deux prises non utilisées sur les trois présentes chez moi (dois-je les désactiver?)

Cordialement,

Johan

[backtoflip]

Bonjour, et merci également pour votre aide.

Quelles caractéristiques dois-je vous apporter depuis le menu de ma livebox?

Je reste à votre disposition.

Johan

[raphc]

Les 3prises téléphonique sont la source de ton problème. Débranche les a la source et dit nous ton debit

[Warioly]

Si cela ne fait qu'une semaine que tu es client Orange, attend encore une ou deux semaines le temps que l'on te déplace sur une carte VDSL sur le DSLAM.

Pour l'instant tes débits correspondent à de l'ADSL donc il est probable que tu sois raccordé exactement comme auparavant pour le moment...

[raphc]

Il est obligatoirement en vdsl c'est impossible d'avoir 4mb/s en upload en ADSL,ne dites pas n'importe quoi...

[Vax5]

Bonjour ,

regarde aussi dans ton espace client , et voir , ce qu'il en est !

Effectivement , il faut un peu de temps , ce qui a été mon cas , pour obtenir la pleine capacité de ma ligne .

Dans les caractériques de ta livebox , regarde bien sa notice , c'est instructif aussi , tu peux voir par son interface web , si tu es bien passé en vdsl2 . Je pense que tu es encore en adsl .

Tiens nous au courant :manwink: