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Bonjour @Woody11 

on va attendre un retour d'un webconseiller si il peut t'en dire plus suite à ton message

cdt

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Bonjour @Woody11 

Concernant la Fibre la demande faite par ma collègue Linda est toujours en cours de traitement.

Dès que nous aurons un retour, nous reviendrons vers vous immédiatement.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite un bon week-end.

Morgane🌸

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Bonjour @Woody11 

Nous venons d'avoir le retour concernant la demande faite par ma collègue Linda.

Le service nous indique que la réalisation des travaux est prise en charge par notre partenaire et se trouve dans un processus d'évolution, toutefois nous ne disposons pas du délai pour rendre votre logement éligible à la Fibre.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

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Merci.. nous voilà bien avancé. Ok la  réalisation des travaux est prise en charge par notre partenaire et se trouve dans un processus d'évolution... D'après le site de l'ARCEP ça fait plus de 2 ans que le déploiement est en " ÉVOLUTION" et qu'abdolument rien n'a bougé dans les parages. Alors quand je lis a la fin de vos messages "Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !" Désolé mais votre non réponse ne m'a pas aidé et en plus je devrais l'accepter comme solution ?voilà un problème drôlement résolu.. c'est de pire en pire Orange . Je comprends pas vos façons de faire les choses 

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Bonjour. On approche des 4 mois sans ADSL. Comment peut on savoir si le réseau a été rétabli vu que la dernière fois avant le nouveau vol de câble personne ne nous a prévenue du rétablissement ? D'ailleurs personnes ne nous prévient de rien.   La fibre rien ne bouge non plus. Bientôt le mois d'août à mon avis c'est même pas la peine d'espérer quoique ce soit. Vive orange .. un exemple de....

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Bonjour @Woody11 

on va attendre un retour du webconseiller @Morgane_M  ou un autre si pas dispo pour savoir si il y a du nouveau suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Woody11 

Je suis désolée, comme cela vous été dit précédemment nous n'avons pas d'informations complémentaires ou un délai pour la fibre. En ce qui concerne l'adsl, je vous invite à contacter votre opérateur qui de son coté est en lien avec Orange.
Croyez bien que si j'avais pu vous aider, cela aurait été avec plaisir.

Nancy

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Pouvez-vous m'expliquer une chose .? Nous habitons une maison qui a été divisée en trois logement, même toit  même mur  1 seul bâtiment. Pourquoi mes 2 voisins ont la fibre et pas nous . J'ai vraiment du mal à comprendre . Nous sommes les seus dans cette ****** de rue a n'avoir ni la fibre ni d'adsl depuis 4 mois
¡¡!!!!!.!!!!!!!!!!!!!!

je lis plusieurs articles de presse ainsi que des reportages TV où les gens se plaignent de n'avoir plus d'adsl depuis 10 jours..   mais **bip** nous ça fait 4 mois et rien ne bouge. Vous nous prenez pour des cons et ça c'est pas beau 

. Vilains

[EDIT : Merci de rester courtois].