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Ma live box est trés ancienne puis je en solliciter une autre avec  une WIFI plus performante ou dois je changer d'opérateur pour résoudre ce problème

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Pas de bonjour non plus @roland356 

Voyez avec le 3900

Que vous vouliez changer de FAI ne concerne que vous

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Bonsoir @roland356 

@jyjo29 

Le remplacement d'une livebox est gratuit si celle ci est en panne.

Un WIFI de mauvaise qualité peut être une cause, il faut appeler le 3900 et faire les tests qui seront demandés.