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Wake on Wan et Livebox 4

nabublu
contributeur occasionnel
1 093  

Re: Re : WOW et Livebox Play

Bonjour,

idem pour moi. Si tous les demandeurs s'y mettent bien possible que ça finira par bouger...

 

sykks
contributeur
1 070  

Re: Re : Demande activation Wake on Wan Livebox4

Bonjour,

 

je souhaiterai que l'on m'active l'option wake on wan mais je ne parviens pas à trouver comment vous envoyer directement un message privé avec mes coordonnées. Comment puis-je faire ?

 

Cordialement

yann-56
contributeur occasionnel
1 021  

Re: Re : Demande activation Wake on Wan Livebox4

Bonjour,

Il suffit de cliquer sur le nom (en l'occurence  Nicolas_M) dans un de ses messages

Cordialement

nabublu
contributeur occasionnel
1 007  

Re: Re : Demande activation Wake on Wan Livebox4

SYKKS

Bonjour,

Je vous ai adressé en message privé la procédure

cordialement

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
994  

Re: Re : WOW et Livebox Play

Bonjour à tous,


La mise en place de l'option Wake On Wan a été validée par l'équipe en charge de ce dossier sur toutes les Livebox 3 et 4.


Cela concerne tous ceux d'entre vous ayant fourni leurs coordonnées soit à @Nicolas_M soit à moi-même jusqu'au 18/10/2019. Cela concerne également les clients nous ayant signalés le non-fonctionnement du service malgré la dernière demande.


Si malgré cela vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous recommandons de vérifier vos configurations et nous faire un retour.


Pour les demandes effectuées après le 18/10, je tiens à vous rassurer, j'ai transmis les informations que vous m'avez fournies aux équipes techniques en charge de l'activation de ce service sur votre Livebox et nous reviendrons auprès de vous sur ce fil dès que cela sera opérationnel.


Pour les Livebox de @nico531077 et @Bobstar_fr des investigations sont toujours en cours. Je vous remercie de votre patience.


Je vous invite à redémarrer vos Livebox électriquement et vous rappelle qu'une réinitialisation ou un changement de Livebox désactivera le service.


Je vous souhaite à tous, un très bon week-end.

Brandon.

signature.jpg

Bobstar_fr
helper actif
951  

Re: Re : WOW et Livebox Play


@BrandonO  a écrit :

 

.../...

Pour les Livebox de @nico531077 et @Bobstar_fr des investigations sont toujours en cours. Je vous remercie de votre patience.

 

Je vous souhaite à tous, un très bon week-end.

Brandon.


Bonjour,

qu'ont-elles de si particulier nos libebox? Ne serait-il pas plus judicieux de nous les remplacer par un modèle aux mêmes caractéristiques mais dont le WOW fonctionne?

Vos techniciens sont si incompétents que ça? Je pense plutôt que vous faites trainer l'affaire afin d'épuiser nos patiences.

Ou est la satisfaction du clients? Ne sommes nous bon qu'à payer sans retour apparent?

Cela va finir probablement par une migration chez un autre fournisseur si vous persister a ne pas apporter une solution fiable et perenne.

Cordialement.

Poluxamort
contributeur confirmé
contributeur confirmé
921  

Re: Re : WOW et Livebox Play

Bonjour,

J'aurais aussi besoin d'une réponse officielle de la part d'un Web-conseiller. Les toute dernières Liveboxs (v5) sont elles aussi touchées par ce bug du WoW ?

Merci d’avance pour vos infos.

Cordialement.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
907  

Re: Re : WOW et Livebox Play

Salut @Poluxamort 

 

Pour ma part avec ma LB5 le WOW fonctionne très bien.

J'avais le patch avec la LB4 mais d'après @BrandonO  si on change de box ça ne fonctionne plus.

J'ai bien changé de Box et ça fonctionne toujours donc j'en conclut qu'avec la LB5 ça fonctionne dans l'intervention d'Orange.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

voyageur03
contributeur confirmé
contributeur confirmé
864  

Re: Re : WOW et Livebox Play

Bonsoir 

 

Livebox 5 pour ma part, et le wow ne fonctionne pas. Il a fonctionné pendant un  certain temps sur la Livebox 4 pendant 2018 et ensuite a cessé de fonctionner. J'ai fait la demande @

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Re : WOW et Livebox Play

@voyageur03 

 

Est-ce que tu as les mêmes symptômes que les autres ?.

Le WOW est actif pendant quelques minutes puis s'arrête ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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