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Bonjour,

Comme c'est bizarre... Les webconseillers passent, tous disent la même chose.... "on s'occupe de vous...../.... soyez patient"....  Depuis les mois que j'attends, j'appelle cela du "foutage de gueule". Ou alors vos soit disant experts sont des "branquignoles"

Vous avez de la chance que ce soit mon seul problème avec Orange car sinon je serai allé voir ailleurs...

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Merci @maki7266 pour votre retour rapide.

Je soumets également votre situation à notre cellule d'expertise. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès réception de leur retour.

Excellente soirée.

Cécile.

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@Bobstar_fr,

En attendant le retour de notre cellule d'expertise, pouvez-vous fixer l'adresse IPv4 de votre NAS et tester le Wake on Wan?

Pour cela, il sera nécessaire au préalable de désactiver l'IPv6 de votre Livebox. 

Si vous le souhaitez, je peux réaliser la désactivation pour vous.

J'attends votre retour et reste à votre écoute

Bonne soirée.

Cécile

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Ça fait bien longtemps que tout mes périphériques fixes ont une IP fixe..

Par contre je vais désactiver L'IPV6 de la box. Je ne vois pas à quoi cela peut servir de se passer de cette possibilité sur les périphériques compatibles . .... ...

[@Cecile_M]

@Cecile_M 

"Afin de vous apporter mon aide concernant le Wake On Wan, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :"

Ce n'est pas du cas par cas, qui lorsqu'une mise à jour de la livebox se fait, tout repart à nouveau en son état d'origine, mais nous voulons ce cas réglé à la prochaine mise à jour

"Soyez rassuré, la fonctionnalité Wake On Wan est toujours assurée.

Nous continuons l'étude de votre situation.

J'ai solliciter notre service d'expertise afin de faire le point sur leurs avancées. 

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dés que j'obtiens des informations complémentaires.

Je vous remercie à nouveau pour votre patience.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Cécile"

**** ** **** à vos clients, le poste date d'il y a 4 ans, si vous portier un quelconque intérêts à notre problème, depuis 4 ans, il serait résolu

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@Bobstar_fr,

A part, te tourner en bourique, ça ne fonctionnera pas plus.

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essai avec le DMZ activé sur l'appareil à demarer (ici un nas), toujours rien en wol

à l'heure des économie d'énergie, donc de l'écologie, ou la France était signataire, lors de la COP, Orange fait tout le contraire, il s'arrange pour que ses clients, pour que leurs données soient accessibles en permanence, de laisser leurs stockages en fonctionnement permanente.

alors, pour les non connaisseur, c'est quoi un wol-wow, c'est juste l'envoie de deux type de paquet pour faire simple, le premier contient 6 fois la valeur 255 soit 255:255:255:255:255:255 (en hexadécimal, cela fait FF:FF:FF:FF:FF:FF), suivi de 16 fois votre adresse MAC

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@Bobstar_fr,

En attendant le retour de notre cellule d'expertise, pouvez-vous fixer l'adresse IPv4 de votre NAS et tester le Wake on Wan?

Pour cela, il sera nécessaire au préalable de désactiver l'IPv6 de votre Livebox. 

Je veux pas avoir l'air désagréable Mme @Cecile_M  mais dans ce thread se trouve 4 ans de problèmes rapporté par divers utilisateurs. Nombre d'entre eux ont eu un WOW qui a marché à un moment, par conséquent on est tous déjà sur des IP locale fixes pour les machines que l'on souhaite réveiller.

Désactiver l'IPv6 par contre .. c'est curieux. Je n'ai pas testé. Mais ce n'est pas normal de désactiver cela.

Il faudrait que je le fasse pour tester. Mais pas facile en ce moment, je le ferai dans les jours qui viendront !

Comme demandé je vous ai transmis mes coordonnées en MP, bien que je partage l'avis des autres personnes ici :

On a tous subitement le même problème (et même moi pour qui le WOW a toujours marché jusqu'à présent).

On est donc plus sur un bug général Livebox probablement due à une MAJ le mois dernier.

alors, pour les non connaisseur, c'est quoi un wol-wow, c'est juste l'envoie de deux type de paquet pour faire simple, le premier contient 6 fois la valeur 255 soit 255:255:255:255:255:255 (en hexadécimal, cela fait FF:FF:FF:FF:FF:FF), suivi de 16 fois votre adresse MAC

@xcheatet2 

Ouais, avec quelques détails en plus : le WOW encapsule ce paquet en trame IP pour pouvoir l'envoyer a une IP précise (ya pas d'IP dans un paquet WOL juste une adresse MAC)

C'est donc le routeur (la Livebox) qui reçoit ce paquet, doit comprendre que c'est un paquet WOL, et elle doit le "proxy" sur le réseau local. Il peut y avoir plusieurs plages de réseau local, donc le routeur utilise le NAT pour savoir dans quel subnet faire le WOL (d'où le fait de mettre des IP fixes, c'est obligé).

Sauf que là encore ya de la subtilité : le WOL se broadcast dans le subnet soit TCP soit en UDP.

C'est donc la Livebox qui décide.

Et certaines machines ne "comprennent" que du WOL en TCP. D'autre pas.

(Et je pense que c'est le problème qu'a Bobstar, son NAS doit piger que un des deux)

Tout ça c'est compliqué car ya pleins d'intermédiaires et de truc qui peuvent changer à chaque niveau.

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@Kaywine  a écrit :

Sauf que là encore ya de la subtilité : le WOL se broadcast dans le subnet soit TCP soit en UDP.

C'est donc la Livebox qui décide.

Et certaines machines ne "comprennent" que du WOL en TCP. D'autre pas.

(Et je pense que c'est le problème qu'a Bobstar, son NAS doit piger que un des deux)

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Pour éviter ce problème j'ai configuré le NAT/PAT de la box sur les 2 protocoles sur le port du NAS et tout les essais que j'ai fait jusqu’à ce jour, je les ai fait soit en TCP soit en UDP pour l'envoi du paquet magique et bien sur ça n'a jamais refonctionné comme il y a 4 ans.

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Bonjour 

Identique pour moi depuis 3 ans environ maintenant. Alors que j'avais reçu un message du service technique me disant ok & ensuite rétropédalage me disant pour fin de l'année 2019   Je suis sur LiveBox 5.