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[#1]

Bonjour Patrick [@TechEBL],

Je ne vous oublie pas 🎶

Seulement, et l'Expert qui peut potentiellement m'apporter des éléments de connaissance/réponse est actuellement absent 🧳

Mais, comptez sur moi, dès que j'ai du nouveau je vous tiens au courant 🙂

Bonne semaine !

Brandon

[#2]

Bonjour @TechEBL,

La fin des deux plus beaux mois de l'année arrive ☀⛱🕶🧳, et vous ai-je oublié ? Non !

L'Expert 🧙‍♂️ qui détenait le savoir sur le sujet est rentré de congé, et...., avec son équipe, il ont testé ⤵

"Nous avons réalisé des tests en ce sens. La Livebox Pro (V4) n’est pas conçue pour ce fonctionnement. Elle refuse les sollicitations WoW (protocole particulier)." [...]

Mais ☝🏼. L'équipe en question se renseigne auprès du Constructeur afin de savoir s'il est possible "d’outre passer cette limitation". On attend donc la réponse de ce dernier 🤝🏻

Et, toujours, je ne manquerai pas de vous tenir au courant dès que j'ai du nouveau !

Brandon

[#3]

Bonjour Patrick [@TechEBL],

Dans le cadre de mon suivi, je vous ai envoyé un nouveau message privé 📩

À bientôt !

Brandon

[#4]

Bonjour Patrick [@TechEBL],

J'espère que vous allez bien ! Suite et fin de notre affaire en ce jour 🫡

Comme engagé, notre Expert m'a tenu informé. Pour notre Constructeur, la Livebox Pro (V4) n’est pas compatible avec le WoW. Pour la rendre compatible, il faudrait faire des évolutions de son Firmware. Ce qui n'est pas prévu à ce jour.

Malgré cette issue, j'espère vous avoir apporté pleine satisfaction quant à ma prise en charge de la question 🫱🏼‍🫲🏼

Bonne fin de journée, et on reste disponibles 🙂

Brandon