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Bonjour à tous

Depuis 2 ou 3 mois ma Livebox  n'accepte plus, épisodiquement,  aucun accès en WiFi (tablette, smartphone ou PC portable).

Pourtant son WiFi est détecté mais un message d'erreur précise  qu'internet est peut-être inaccessible.

Sa réinitialisation résout le problème... pour 15 jours... ou 24 heures avec 8 minutes d'attente à chaque fois!!!!!

Défaut de la Box ou erreur de paramétrage?

Merci de vos conseils

Cordialement

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bonjour @Papillon4 

quelle livebox possède tu

cdt

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Merci de t'intéresser à mon problème

Livebox 2 fr

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re @Papillon4 

cette livebox est obsolète,demande l'échange gratuit contre une play ou 4

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bon dimanche

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Bonjour, @Papillon4 

Avant de changer de box (j'ai la même) essai de changer le canal wifi, peut être perturbé par un trop grand nombre d'émetteurs ou récepteurs wifi à proximité de votre installation voir ici : un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-2-changer-le-canal-wifi

Si aucun résultat suit le conseil de @melet39 

Cordialement.

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Merci melet39

La fibre est dans la ville, si j'en crois les promesses j'y aurai accès avant juillet.

Je vais donc attendre patiemment une Livebox 4 et son coupleur fibre.

Pour éviter d'ouvrir trop de saignées dans les cloisons et murs je vais devoir choisir un emplacement près de la rue pour placer la box et utiliser un réseau Wifi ou un CPL. pour relier TV, ordi, imprimante, tablette, portables et smartphones

Le câble ethernet étant exclus, le wifi est indispensable pour les smartphones, tablettes et portables. Le cpl est-il meilleur pour la TV et le PC?

Je vais réfléchir et me renseigner........

Merci à toi

Bonne nuit

Cordialement

Papillon

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Bonsoir, @Papillon4 

Le CPL est à exclure car cela ne sert à rien d'avoir la fibre si tu brides le débit derrière, rien de tel  que le câble Ethernet pour la TV au pire le Wifi, je pense que c'est n'est pas @fredolerouge  -  @melet39  ou autres qui me contrediront.

Ton installation actuelle est en apparent ou dans une gaine (fourreau).

Autrement pour ta livebox 2 tu as essayé de changer de canal.?

Cordialement