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WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

contributeur confirmé
2 164  

WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour.

 

J'ai une Livebox 2, et plusieurs équipements qui lui sont connectés par Wifi:

- un ordinateur portable (sous Windows 10)

- un smartphone (sous Android)

- un PC de bureau (sous Windows 10), avec clé Wifi USB TP-Link.

 

Avec l'ordinateur portable et le smartphone, la connexion à Internet par la Wifi ne me pose pas de problème.

 

Par contre, avec le PC de bureau, lorsque je démarre le PC, très souvent (plus d'une fois sur deux), le PC voit bien le réseau Wifi mais affiche "pas d'accès Internet". Pour obtenir Internet il faut redémarrer l'ordinateur,  ou débrancher / rebrancher la clé USB, ou déconnecter / reconnecter le réseau à l'aide de l'icône de la barre des tâches.

 

J'ai pensé que peut-être le PC était trop loin de la Livebox, mais la force du signal est annoncée comme excellente, et si je mets le portable à l'emplacement du PC, j'ai Internet sans problème.

 

Quand il y a un problème, l'utilitaire Windows de diagnostic du réseau m'indique " La passerelle réseau n'est pas disponible".

 

Le driver de la cle USB Wifi est parfaitement à jour.

 

Une idée de l'origine du problème et d'une solution ?

 

Merci d'avance

18 RÉPONSES 18
#TopMembre
2 161  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Salut @tonik

 

ta clé wifi est neuve ou récupérée sur un ancien PC?

 

tu utilises les outils réseau de windows ou un machin orange pour te connecter?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur confirmé
2 156  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour Fredolerouge.

- La clef Wifi est neuve.

- Je n'utilise pas de logiciel Orange, uniquement ce qui est fourni avec Windows 10.

star
2 141  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonsoir,

Le clé Wifi est neuve, mais est-elle compatible avec Windows 10 ?

Plusieurs problèmes similaires ont déjà été relatés : clé incompatible Win10 !


Cordialement, mg36
contributeur confirmé
2 122  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour.

C'est une clef TP-Link modele TL-WN725N version 2, le pilote est un fichier Win10x86.

Y a-t-il moyen de tester la compatibilité ?

contributeur confirmé
2 120  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Suite : Je suis allé voir sur le site TP-Link, ils indiquent que ma clef est compatible "plug and play" avec Windows 10.

star
2 115  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour,

Bon, la clé est compatible Windows 10. Après, votre description ressemble à une non activation de la clé après mise en veille. Pouvez vous vérifier cela ?


Cordialement, mg36
contributeur confirmé
2 109  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour mg36.

Je suis prêt à vérifier le point indiqué mais merci de me dire ce que vous entendez par là et comment m'y prendre.

star
2 101  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour,

Alez voir dans le Gestionnaire de périphériques, comme ci-dessous :

Capture.JPG

Recherchez le controleur de bus USB correspondant à la prise Usb utilisée et décochez la case à cocher...


Cordialement, mg36
contributeur confirmé
2 096  

Re : WiFi : mon PC voit la Livebox mais pas Internet

Bonjour mg36.

 

Désolé de poser des questions naïves, mais voici ce que j'obtiens (copie d'écran ci-dessous) : je ne sais pas sur quel controleur USB intervenir ???

 

Ceci étant dit, si je clique sur la carte TP-LINK, j'ai la même possibilité : je décoche la case autorisant l'ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser l'énergie, et nous allons voir ce que cela donne.

 

Copie ecran.jpg

 

 

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