internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour tout le monde

Nouveau client Sosh depuis 2-3 semaines, j'ai remarqué depuis une lenteur de ma connexion internet sur l'ordinateur portable.

En effet sur plusieurs tests Ariase aujourd'hui, en Wifi je suis le plus souvent entre 100 et 200K de débit, parfois moins, parfois 4 ou 7M, le même test sur mon smatphone ou la tablette je suis entre 7 et 12M. En revenche avec un cable directement sur l'ordi portable je suis à 13M.

Il n'y a donc que le Wifi de mon ordi portable qui me pose soucis, tout le reste fonctionne bien, en revanche je n'avais pas ce soucis avec mon ancien opérateur !

Avez vous une idée ??

[#2]

salut @Rom18

dans ce genre de cas, il faut regarder du côté du canal wifi de la box

connectes toi à l'interface de configuration et vas dans la partie wifi

il y a 13 canaux en tout, tu dois les tester les uns après les autres

[#3]

slt et merci à toi !

alors je me suis connecté à l'interface de la livebox et apparemment c'était pas le bon modèle de livebox qui était déclaré

j'ai refait 4 tests Ariase et je suis entre 1 et 7M, très variable mais clairement plus réactif

à suivre !

[#4]

eh bien en fin de compte non ça va pas vraiment mieux !

je trouve pas les 13 canaux dans l'interface de la livebox...

[#5]

salut @Rom18

quel est ton modèle de box?

et tu atteins bien TA box, pas celle d'un voisin?

[#6]

c'est une livebox play et oui c'est bien la mienne

[#7]

Bonsoir 

Effectivement tu peux tester en changeant de canal, mais ce n'est pas le 1er élement a prendre en compte 

- ton matériel

- ton environnement qui impacte plus la qualité de ton wifi par rapport a avant.

Si tu peux toujours être en RJ45

[#8]

Bonjour !

Ca va mieux le wifi depuis que j'ai installé différemment mes appareils il y a un mois, maintenant il n'y a plus rien sur la box et oui ça va mieux !

Pas à l'abri de quelques ralentissements malgré tout de temps à autre, quand même moins stable que le wifi que j'avais avec mon ancien opérateur BT...

Merci pour vos conseils :smileywink: