Bonjour,
Depuis que nous sommes chez Orange, le débit du wifi est execrable. (nous avons la fibre, en ethernet aucun soucis).
Par execrable je veut dire inutilisable : la moitié des pages web mettent trop de temps répondre, impossible de télécharger des fichiers... les différents speedtest chiffrent la connexion à moins de 1mb/s.
Nous avons déjà tout tenté : changement de canal, test avec différents PC, consoles de jeux, dans toutes les pièces, devant la box, mises à jour, reinitialisation, changement d'emplacement de la box...
Rien n'y fait.
Finalement, on m'a prêter un routeur, que j'ai testé, donc branché directement à la box en ethernet. Le nouveau point wifi créer par le routeur fonctionne sans soucis.
Cependant, un routeur ça coûte cher et je ne devrait pas avoir à en acheter un.
Que dois-je dire au SAV d'Orange pour me faire échanger ce matériel ?
Car j'ai déjà tenter de les contacter, et à chaque fois, on me prend pour un idiot, on " vérifie ma ligne", on me demande de mettre à jour la box, de la changer de place, de changer le canal, on me propose de m'envoyer quelqu'un etc...
Merci d'avance,
cdlt.
