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internet & fixe ma connexion

Wifi livebox play

kri-eveo
contributeur confirmé
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1 298  

Wifi livebox play

bonjour,

depuis 3 jours ma connexion wifi s est sérieusement dégradée, j utilise un iPad et mon tel Android.

déconnexion reconnection sans arrêt, rendant impossible les jeux en lignes, et la consultation de sites.

c est vrai que ça fait un moment que mes maj sur androïde ne fonctionnaient pas correçtement ( arrêt subit du téléchargement puis reprise, etc), sur l iPad ca allait encore.

j ai tout essaye pour remédier au pb, changer mes ssid un pour le 5gz et un pour le 2,4 gaz, réinitialiser la livebox etc..

par contre en ethernet aucun soucis, pas de Lags, connexion impeccable.

donc appel au sav Orange, et j ai eu un opérateur ( en Tunisie je crois) qui a fait son boulot, et m'a donné un numero d échange pour la box, vite fait bien fait dans mon agence et... Ho joie, plus de pb, tout marche impecc' j en profite pour faire une vingtaine de maj sur mon telephone.

donc mon conseil, n hésitez pas à changer la livebox !

cdt


Solutions approuvées
kri-eveo
contributeur confirmé
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1 217  

Re : Wifi livebox play

6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 278  

Re : Wifi livebox play

Bonjour,

 

@kri-eveo

 

Voir les conseils pour optimiser votre wifi:

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connect...optimiser-votre-installation-wifi_46888-47762

kri-eveo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 273  

Re : Wifi livebox play

rebonjour,

heu...

Cledefa, vous avez du vous tromper de post, je n'ai pas besoin de conseil sur le wifi, et votre lien ne fonctionne pas.

mon post à pour but d'inciter les utilisateurs connaisseurs à contacter la hotline orange pour échange du matériel, croyez moi j'ai perdu bcp de temps à essayer différents parametres, le routeur wifi (livebox play) à semble t'il des faiblesses.

cdt

kri-eveo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 218  

Re : Wifi livebox play

Problème réglé 

loubabos83
contributeur
1 017  

Re : Wifi livebox play

quel honte j appel plus de 30 mn  attente donc ras le bol de orange pas de tl depuis ce matin scandaleux tt ca on paye pk???

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
998  

Re : Wifi livebox play

Bonjour @loubabos83 


Je vous propose mon aide pour votre souci de TV . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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KHEOPS38
contributeur
947  

Re : Wifi livebox play

On m'a forcee a changer ma box pour la nouvelle box play,et depuis 2 jours que je l'ai,c'est le gros bordel.En Wifi ça deconnecte en permanence.Orange ne respecte vraiment pas ses clients.Par contre en eternet aucuns problemes.A croire qu'il voudrait nous faire prendre un autre abonnement.Marre de cette façon de faire.

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