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activation de ligne suite a un demenagement
bonjour
j'ai déménagé la semaine dernière ma ligne aurait du être active au plus tard hier midi depuis toujours rien
Dans le suivis de commande c'est écrit activation prévue le 07/11 hors on est le 08/11 comment faire ??
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Re: activation de ligne suite a un demenagement
Bonjour @pepit44
Certainement un retard inattendu chez Orange
Attends encore un peu de recevoir le fameux SMS qui te dira de brancher la box.
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()
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Re: activation de ligne suite a un demenagement
Pareil, activation prévue le 7/11 et toujours rien.. je redémarre régulièrement la box pour voir si il y a du changement mais rien ..
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Re : activation de ligne suite a un demenagement
Bonjour @pepit44
Je prends connaissance de votre message et suis navré du retard pris par l'activation de votre ligne.
Votre accès à internet est-il aujourd'hui en service ?
A défaut, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
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Re: activation de ligne suite a un demenagement
Bonjour @Delf135,
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: activation de ligne suite a un demenagement
Bonjour j'ai appelé le service client lundi ma ligne vient apparemment d'être activé mais on m'a dit au téléphone que j'aurais un très bon debit (40mo/s) je me retrouve à 6 mo/s très bizarre ainsi qu'un geste commercial
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Re: activation de ligne suite a un demenagement
Bonjour @pepit44,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908
Je vous souhaite une bonne journée
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !