Bonjour à tous,
Je viens de faire construire un pavillon sur un terrain viabilisé, et l'adduction télécom est déjà réalisée.
Etant client orange depuis plusieurs années, je procède à ma demande de déménagement dans ma nouvelle maison.
Un technicien de constructel se présente à 16h15 (pour un rdv à 15H) le 14/04. Après avoir regardé dans les regards france télécom, et avoir contacter ses services, à 16H40, il m'informe qu'il ne pourra pas réaliser l'opération au motif que l'adduction de 40mL faite ne permet pas de me relier au bon PC.:catsurprised:
Plus étonnant encore, mon voisin qui lui aussi a fait construire en même temps que moi, "partage" les mêmes regards télécom que moi, ayant ses gaines à 5cm des miennes (l'adduction a été réalisé en même temps que la mienne) a été raccordé et sans frais supplémentaire, sans soucis particulier, quand à moi, le technicien m'informe qu'il faudra probablement refaire l'adduction en creusant cette fois-ci 40mL dans l'autre sens à travers une route, un trottoir, et tout ça dans un quartier tout neuf.
Sans vouloir trop en rajouter, au passage, Orange m'a coupé internet de ma précédente adresse juste après l'intervention du technicien, qui au passage, je le rappelle n'a rien fait.
Je contacte les services d'orange qui m'a trouvé comme solution alternative de me fournir une airbox pour deux mois seulement (à 10G max par mois), et m'informe également d'un passage d'un autre technicien ce 18/04, sans pouvoir me donner de renseignement sur l'heure de son passage. Je suis resté toute la journée midi inclu devant ma maison sans qu'une seule personne ne se présente ni dans la rue, ni à mon domicile.
Depuis, plus rien.
La solution étant existante et fonctionnelle, puisque mon voisin n'a pas de soucis particulier avec sa ligne, j'espère que Orange va intervenir dans les plus brefs délais et glisser ce fameux petit fil noir dans la grosse gaine verte... Je dis cela avec le sourire, mais vous invite à rester 10H assis sur une chaise à scruter chaque véhicule et à vous demander si le technicien tant attendu va bien finir par arriver... (oui, ma rue est une artère principale de ma ville et des passages de voitures, il y en a...)
En vous remerciant.
