Avant d'arracher mes cheveux, j'ai pensé que j'essaierais ici ...
J'ai un modem netgear CM500 que j'ai acheté il y a 1 mois. Selon Comcast, j'obtiens un accès Internet, je soumets ceci maintenant en utilisant le Ethernet branché du modem à l'ordinateur, donc je sais que c'est vrai. Lorsque je branche le modem au routeur, il clignote en orange sur le voyant inférieur et le routeur a un voyant orange "Internet" qui doit être vert. Je ne parviens pas non plus à me connecter à la PS4 ou au téléviseur en câblant le modem. Tous disent «pas de connexion disponible».
Je suis en attente avec Netgear en ce moment et le représentant insiste sur le fait que le routeur, le téléviseur et la Playstation posent problème lorsque le dénominateur commun semble être le modem.
Quelqu'un sait-il pourquoi cela se produit? Et pourriez-vous me diriger dans la bonne direction pour y remédier?
Il s'agit d'un téléviseur Samsung, d'un routeur double bande sans fil netgear N600 et d'une PS4. Et, oui, j'ai essayé de les éteindre et de les rallumer :)
Merci :)
