Bjr, je n'ai plus de connexion internet depuis le 01/09/2022.
J'ai essayé d'avoir un dépannage plusieurs fois, toujours rien, pas de venue, au moins trois fois, aucun contact avec le technicien à mon domicile. le dernier est venu aujourd'hui, ne m'a pas prévenu de son constat. j'ai retéléphoné à la société de dépannage Sogetrel en fin de matinée, qui bien sûr ne m'avait pas prévenu. Il fallait une nacelle pour accéder à ma connexion aérienne semble t'il. Ils découvrent cela au bout de 15 jours de panne. c'est lamentable. ils ne me proposent pas de rdv potentiel avant le 28/09 (je suis absent du 21 au 26). c'est une situation catastrophique, impossible de rappeler le 3900. je suis désemparé devant tant d'incompétence et d'a peu près chez Orange.
Salutations
PH
