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internet & fixe ma connexion

autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox

fifiestivals
contributeur
531  

autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox

 

Bonjour,

 

 Cette tablette appartient a une voisine .Elle fonctionnait jusqu'à maintenant avec sa livebox

Suite à une visite chez une amie chez qui elle s'est connectée sans problème, de retour a son domicile impossible de se connecter sur internet.Le réseau de la  livebox est vu par la tablette mais après entrée du code, authentification impossible.

Cette tablette se connecte sans pb chez moi sur ma box.

Je me connecte chez elle avec mon smartphone sans problème sur sa livebox 

J'ai essayé tous les codes PIn WPS, ETC 

Quelqu'un  a -t il une idée ?

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
508  

Re: autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox

Bonjour @fifiestivals 

 

Essaies d’oublier tous les réseaux dans la tablette de refaire un essai.

Ça effacera le cache ou les cookies.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fifiestivals
contributeur
498  

autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox la tablette est une Le Novo TAB 3 ESSEN

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
492  

Re: autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox la tablette est une Le Novo TAB 3 ES

@fifiestivals 

 

Merci de ne pas créer plusieurs sujets.

Reste dans celui-ci en cliquant dans le lien sur le mail que tu as reçu de "communauté orange".

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fifiestivals
contributeur
447  

Re: autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox

Bonjour ,

Merci Juan Lucas pour ta réponse rapide mais j' ai déjà essayé ça sans succès..

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
426  

Re: autentification impossible tablette HGCF 42DD avec livebox

Bonjour @fifiestivals 


En complément des conseils de @JuanLucas38, je vous invite à faire une réinitialisation de votre Livebox, sur l'aide en ligne Orange:


Livebox Play : remettre à zéro

Livebox 4 : remettre à zéro

J'attends votre retour, suite à ces manipulations proposées.

Bonne journée 

Jean Christophe

 


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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