- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- baisse debit adsl suite travaux
Vous avez une question ?
Interrogez la communautébaisse debit adsl suite travaux
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
baisse debit adsl suite travaux
Bonjour,
Suite à des travaux dans ma rue hier,mon débit internet est passé de 7.8M stable depuis des mois sans déconnexions, à 4.1M max avec des déconnexions.
Comment faire pour remonter le problème?
Impossible de joindre un conseiller.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: baisse debit adsl suite travaux
salut @elric63
c'est à dire impossible ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: baisse debit adsl suite travaux
Bonjour,
Après un test de l'automate ça me disait qu'il fallait faire venir un technicien, mais je voulais savoir s'ils connaissaient la nature des travaux qui avaient été effectués , et si, éventuellement c'était normal d'avoir un débit plus faible et pour combien de temps.
Du coup par téléphone impossible de joindre quelqu'un 'trop d'appels...", ça raccroche cash.
Au final j'ai refais un test via l'interface orange, au bout de 3 minutes, il y a un problème détecté "chez moi", et j'ai pris rdv pour vendredi prochain.
Voilà.
nb: ça marchais nickel mercredi soir j'ai vérifié( pas de déco synchro à 8.1, atténuation 6.8db, durée synchro plus de 3 mois, 0 erreur), car ils avaient fait des opérations dans la journée.
Jeudi ils ont recommencés, par contre jeudi soir c'était "le drame".