Bonjour, suite a une commande de livebox7, reçue et fonctionnelle, je me suis retracté de cette nouvelle offre qui n'apporte rien a la connexion sauf un surcout avec nouveaux contrat de + 10€ /mois
ma rétractation a bien été prise en compte sms reçu
je souhaite que ma box 6 qui a été désactivée soit réactivée pour ma connexion et mon contrat actif en cours
la box 6 branchée affiche "brancher câble optique"
après plusieurs appels de + 2h a chaque fois entre les services techniques et commerciaux, il est impossible d'avoir satisfaction pour continuer mon contrat existant, les seules solutions proposées sont d'accepter un nouveau contrat orange avec des frais de résiliation de 150€ en plus
Bravo Orange !!
Merci de me remettre en service la box 6
3561292376930 s/n LK222445dp998536 p/n 263910320
