internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour , j'ai été pendant 2:mois à avoir des problème avec mon téléviseur , il y avait que des bugs, arrêt sur image et plus de son . J'ai appelé plusieurs fois orange qui m'ont fait faire plusieurs manipulation jusqu'a changer le décodeur mais rien ni faisait  .Jusqu'au jour j'ai trouvé  moi même  le problème , j'ai remonté l'info à orange il n'ont jamais eu ce problèmes là , de cet aide il devait me contacté pour me faire bénéficier d'un geste commerciale à ce jour orange ne pas toujours contacter , ??

[#2]

salut @pierrick1966

fais simple, 3900 et tu dis "réclamation" lorsque tu dois donner le motif de ton appel