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câbles au sol
Bonjour, je ne sais où poster car je ne suis plus abonné Orange, voilà mon problème, suite à pannes à répétition j'ai changé d'opérateur,
Mais entre temps, le vent a fait tomber les câbles des poteaux situés dans ma rue.
J'ai essayé désespérement de signaler les dommages réseau mais ni le 3900 , ni l'appli 1013.fr ne fonctionnent , que faire ?
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Re : câbles au sol
bonjour @alain011
voir ici pour signaler
https://dommages-reseaux.orange.fr/
bonne journée
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Re : câbles au sol
Merci melet, aujourd'hui le serveur a fonctionné, j'ai pas mis "danger" donc ce ne sera réparé que le 24, où est le temps du 1013 où j'ai travaillé.
Quoiqu'il en soit, merci beaucoup.
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Re : câbles au sol
re @alain011
merci du retour
ce sera peut etre fait avant le 24,vu qu'ils donnent toujours un délai de 15 jours
bonne journée
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Re : câbles au sol
Merci, j'espère que ce sera vite fait car certains voisins sont obligés de rouler sur un câble pour rentrer chez eux
Bonne journée
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Re : câbles au sol
Tout est revenu à la normale, merci, de plus des portions de câbles ont été changés ce qui améliore grandement le débit.
Merci encore
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Re : câbles au sol
bonjour @alain011
merci du retour
bonne journée
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Re : câbles au sol
Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Bonne soirée