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bonjour,

nous venons de faire installer la fibre dans notre maison.

notre imprimante canon mg3600 était connectée à notre ancienne box sans problème mais depuis la fibre impossible de la reconnecter.

comment faire svp?

ps : j'ai déjà essayé plusieurs procédures que j'ai trouvées mais rien de plus.

d'avance merci

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Bonjour @diddy30 @juste 

Tu ne précises pas comment est raccordé ton imprimante à la Livebox 

Wifi cordon ethernet ?

Si wifi donc peut-être nouveau wifi à rentrer dans les paramètres de ta Canon .

Cordialement .

[#3 · Accepted solution]

bonjour @diddy30 

sépare les reseaux wifi et passe le 2.4ghz en mode B,G,N et non en AX

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Bonjour jojo3007
J'ai le même problème avec notre mg3600 ? Mais je ne vois pas où je peux séparer les fréquences. Pourriez-vous me dire comment faire ?
Merci !

[#5]

Merci à tous, j'ai trouvé le paramètre que je devais modifier et l'imprimante est de nouveau en ligne ! Un peu plus d'informations dans le manuel aurait été utile. Tout va bien maintenant !
Merci encore à tous.
Chaspuss