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[#1]

JE NE PEUX PAS OUVRIR UN DOSSIER TELECHARGe   on m'indique  chemin acces nn trouvé ?

[#2]

bonjour @lapuce48

voir ici,si c'est ton problème

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2669244

bonne soirée

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salut @lapuce48

pas bien clair tout ça, des précisions ne seraient pas du luxe

(bonjour/salut/s'il (te) vous plait/merci/au revoir sont des formules de politesses utilisées même sur un forum)

[#4]

bonsoir,   avec  toutes mes excuses  pour ma question peu  explicite

ce n'est pas mon habitude d'être impolie, je suis de la vieille génération  !!!!

je suis incapable de me dépanner  seule  aussi  je vais voir un professionnel,

merci de m'avoir répondu

[#5]

bonsoir @lapuce48

si tu nous expliquais exactement le problème,peut etre qu'un membre pourrait te dépanner simplement

bonne soirée

[#6 · Accepted solution]

merci,  c'est  sympa de me proposer  votre aide

j'ai  envoyé  hier le message suivant

je telecharge malwarebyte,  ouverture du dossier telechargé  impossible , je reçois le message

window  pas acces au periph  ou au chemin d'acces

que  faire 

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BONSOIR,

je retrouve un message du 31/07/2015

ce n'est pas  mon habitude d'être impolée,  j'étais sans doute excédée  par mon probleme d'ordi

je tanne  sans cesse mes petits enfants  au sujet de la  politesse  ,  je suis  donc  désolée de  ce manquement.

Je viens à nouveau de lancer un message  concernant  le telechargemeNT qui n'aboutit pas

c'est dur  de ne pas e^tre de la  génération ordinateur  !!!

bone soirée de bretagne 

[#8]

Bonsoir à tous
Bonsoir @lapuce48

pour qu ' on y voit un peu plus clair , il faudrait déjà dire quel windows tu utilises

windows XPSP3
windows Vista
windows 7
windows 8.1

 
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Adwcléaner est utile que si tu as de la pub intempestive gênante  ,

et il se télécharge sur ce site !

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

à  utiliser  sitot  le  téléchargement  effectué !
-----------------

pour Malwarebytes ,c ' est ici
https://fr.malwarebytes.org/downloads/

bien prendre la version gratuite , et  faire  la mise  à jour  avant  l ' emploi ;

mais est ce que tu en as besoin ??

 je viens de voir sur un autre fil  que tu as des ennuis avec Flash player

va voir les explications de Paule

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Adobe-Flash-Player-Nouvelle-ver...

 ton navigateur étant firefox , clique sur outils , et dans le menu déroulant , il y a < téléchargement > juste en dessous
en cliquant dessus , tu retrouves ce que tu viens de télécharger :smileyhappy:

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pour  windows update , c ' est  pas dans " aide  et  support "

:http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/turn-automatic-updating-on-off#turn-automatic-updating-on...

mais  si tu  as windows XP  , les  mises  à  jour  , il n y en  a  plus !

Passe une bonne journée @+