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Bonjour, 

Je viens de souscrire à une offre let's go 3g tout en gardant ma clé 3g debloquée (ex bouygues). 

Lorsque je la mets dans le port usb de mon ordi c'est encore le logiciel de connexion de bouygues qui s'ouvre, il me demande mon code pin, je le rentre ça marche mais tout de suite après j'ai une erreur 628. Je ne peux pas du tout utiliser mon forfait. Je m'étais pourtant renseignée auprès d'orange avant de prendre le forfait, afin de savoir si ma clé fonctionnerait on m'avait dit oui...Faute est de constater que cela ne marche pas ! Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci. 

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Bonjour @Minnie-33

C'est tout simplement qu'il faut installer le pilote fourni par Orange. Le "logiciel" comme tu dis de Bouygues a installé le pilote de la clé Bouygues.

Donc il faut faire pareil avec la clé d'Orange.

Si c'est bien programmé les 2 peuvent fonctionner pas en même temps bien sur mais soit l'un soit l'autre.

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Merci pour ton aide, je me doutais bien, mais ils ne m'ont pas fourni le pilote... j'ai reçu la carte sim seule sans explications. 

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@Minnie-33

Mets nous le nom de la clé Orange ici. A ce propos j'ai un petit doute entre 3G et 4G. Je n'ai rien trouvé de 3G chez Orange.

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Comme je l'ai précisé ce n'est pas une clé orange mais bouygues : elle est débloquée.

C'est une clé alcatel OT X500D.

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@Minnie-33

Je viens de regarder un peu sur le site pour ta clé. A mon avis il faut utiliser le logiciel Bouygues mais le configurer pour utiliser le réseau Orange.

Il y a une histoire d'APN mais j'avoue que je ne suis pas un grand spécialiste de ce genre de technologie.

Va sur le liste dans mon lien : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/alcatel/ot-x500d/#/alcatel/ot-x500d

Cliques ensuite sur :  Configurer l'accès Internet. Tu as une sorte d'aide en 17 étapes suis la par contre il faut adapter pour Orange et non pas Bouygues.

Ca doit se passer à l'étape 11. Consulte cette page https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un... c'est la configuration pour un APN Orange. A toi de trouver le bon réglage.

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Je te remercie pour ton aide.

J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas, je vais être obligée d'acher l'airbox de chez Orange...