Bonsoir
J'espère qu'une personne pourra me répondre car mis à part les renvois d'une page à l'autre sur "l'assistance" d'orange, je ne peux même pas contacter un conseiller directement .............
Merci ORANGE pour cette non assistance de vos clients, bref !
Voici mon problème.
J'ai dû changer il y a plusieurs années, le code de configuration de la livebox. Il est noté dans "l'assistance" d'orange qu'il faut mettre ADMIN et admin.
Je voulais voir si quelqu'un d'extérieur au foyer se connectait car j'ai une grosse perte de débit...... déjà je suis en bas débit alors imaginez-vous la rapidité de tortue lorsque je vais sur le web.
Le problème c'est que j'ai très certainement changé ses codes (admin et admin) !
J'ai dû les noter, oui très certainement, mais dans l'ancien document d'orange.
La maladie aidant, j'ai des pertes de mémoire, et je ne me rappelle plus où j'ai fichu ce fameux document.
Auriez-vous la procédure à suivre pour que je puisse récupérer ces mots de passe ?
Merci beaucoup par avance.
