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comment contacter france telecom sans passer par le 3100
Un technicien de chez france telecom est venue samedi dernier à mon domicile suite à de nombreux appels chez Bouygues telecom ( sans résultat ) , a pû trouver la panne, Internet et la tv ont fonctionné correctement samedi et dimanche suivants sa venue et depuis hier, plus d'Internet et plus de Tv, que faire pour obtenir le rapport dU technicien que je n'ai pas eu, si je ne peux pas avoir Internet à mon domicile, je vais donc résilier mon contrat. Merci
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Re: comment contacter france telecom sans passer par le 3100
si tu es chez Bouygues telecom il faut voir avec eux
cdt
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Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100
Bonjour @thesmall
Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre accès internet ?
Pouvez-vous me préciser si vous êtes client Orange ?
Si cela est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Si vous êtes client Bouygues Telecom, vous devez vous rapprocher de votre opérateur.
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100
bonjour @thesmall
seulement si tu es client orange
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100
mais je suis client Orange et je n'arrive pas à joindre France Telecom........
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Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100
re @thesmall
dans ce cas accepte l'aide du webconseiller comme indiqué plus haut
cdt