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comment contacter france telecom sans passer par le 3100

thesmall
contributeur occasionnel
1 590  

comment contacter france telecom sans passer par le 3100

Un technicien de chez france telecom est venue samedi dernier à mon domicile suite à de nombreux appels chez Bouygues telecom ( sans résultat ) , a pû trouver la panne, Internet et la tv ont fonctionné correctement samedi et dimanche suivants sa venue et depuis hier, plus d'Internet et plus de Tv, que faire pour obtenir le rapport dU technicien que je n'ai pas eu, si je ne peux pas avoir Internet à mon domicile, je vais donc résilier mon contrat. Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 553  

Re: comment contacter france telecom sans passer par le 3100

@thesmall 

 

si tu es chez Bouygues telecom il faut voir avec eux

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 530  

Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100

Bonjour @thesmall 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre accès internet  ?
Pouvez-vous me préciser si vous êtes client Orange ?
Si cela est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Si vous êtes client Bouygues Telecom, vous devez vous rapprocher de votre opérateur.


Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 528  

Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100

bonjour @thesmall 

 

seulement si tu es client orange

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
thesmall
contributeur occasionnel
1 522  

Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100

mais je suis client Orange et je n'arrive pas à joindre France Telecom........

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 505  

Re: Re : comment contacter france telecom sans passer par le 3100

re @thesmall 

 

dans ce cas accepte l'aide du webconseiller comme indiqué plus haut

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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