Bonjour. j'ai une connection internet complètement déffectueuse depuis une semaine à peu près.
après signalisation du problème à orange, un rendez vous (craineau d'une demi journée sans heure précise) m'a été donné pour aujourd'hui. J'ai patienté à la maison sans oser sortir tout l'après midi.... mais personne n'est venu! pas un coup de fil d'excuse pour me prévenir! pire: quand j'éssaie à nouveau de contacter orange, c'est un véritrable mur! impossible de pouvoir ne serait-ce que pouvoir l'expliquer à quelqu'un! Je trouve cette situation, lamentable! Que faut il faire? Dois je résilier l'abonnement qui me coûte pour le moins 93 euros tous les mois et en fonction duquel je m'attendais à avoir au moins un minimum de prise en considération?
Philippe M
