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internet & fixe ma connexion

connection internet

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connection internet

bonsoir 

je vous explique mon probleme j ai pris internet chez orange depuis mi decembre le technicien es passer seulement debut janvier 

mon internet a marcher quelque heure depuis plus rien mar d apeler le service client pour rien on ma changer mon able de ma fibre et toujoursle meme probleme 

j ai un message qui s affiche  en me disant de consulter le manuel d utilisation alors que tout mes branchement sont bien fait 

ce que je ne comprend pas c es que quand je regarde sur mon compte orange sa me met que ma ligne est en cours d activation 

le service client me dit de faire venir un technicien pour un cout de 80 euro je suis pas d acord je comprend rien sa commence vraiment a me casser la tete  est ce que quelqun peut me dire cequil faut faire

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
52  

Re: connection internet

bonjour @bejaia06

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

pour les frais de déplacement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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