internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

J'ai achetée une tablette thomson .

Il y a un cadenas sur le logo de la wifi.

Le code de la live box qui est rentré , est le bon.

Le triangle qui informe de la connection , n'apparait pas.

Dans les parametres , il y a "aucun service".

Je vous remercie d'avance , si vous pouviez m'aider.

Cordialement.

[#2]

Bonsoir @stephyy

Pour connecter ta tablette facilement :

• Paramètres
• Connexions
• Wifi
  • Cherches ta livebox dans la liste : Livebox-XXXX
• Cliques dessus
• Saisi la clef wifi : elle écrite sur la box : série de 26 caractères
• Cliquer sur connecter

Tu as fais tout ça dans l'ordre ?

[#3]

Salut vous deux @stephyy  / @JuanLucas38

Éventuellement vérifier depuis l'interface de la livebox

si le filtrage MAC est désactiver , et le réactiver une fois la tablette

connectée .

[#4]

Bonjour @JuanLucas38,

Attention, la clé de sécurité Wifi, d'une part peut avoir été changée (auquel cas elle n'est pas écrite sur l'étiquette de la Livebox), d'autre part, si c'est une Livebox 4, la clé de sécurité ne comporte pas d'origine 26 caractères. 

[#5]

Salut @mg36

Tu as raison, non seulement elle n'a pas 26 caractères mais la clé wifi est inscrite sur la dernière page du livret qui est fourni avec la LB4, et cette partie est réservée aux Apple !!!!!

[#6]

Bonjour.

J'ai fait comme vous m'avez dit (en m'aident avec le net , car je ne sais pas tout). de la tablette. La tablette apparrait  bien dans "adresse IP dynamique" , mais il y a toujour le cadena sur le logo wifi , quand je vais dans parametres wifi.

Je me suis connectée sur le reseau direct d'orange.Ce qui ne resoud pas le problème je le sais.

Cordialement.

[#7]

Bonjour @stephyy,

Le point d'accès Wifi que tu utilises ainsi, c'est le Wifi partagé d'une Livebox (la tienne ou celle d'un voisin). Il est nettement moins performant que le Wifi "normal" de ta Livebox.

Sur ta tablette, il faudrait faire "Oublier" la connexion à Livebox-xxxx qui est le nom de ta Livebox et recréer la connexion à cette Livebox, en saisissant correctement sa clé de sécurité.

Ou bien, dans les paramètres avancés du Wifi, utiliser la fonctionnalité WPS : 

Sur Livebox-4

Sur Livebox 3 (play)

[#8]

Salut @JuanLucas38,

Si je me souviens bien, la clé de sécurité de la Livebox 4 est fournie sur une étiquette à coller, libre à toi de la coller où tu le veux, y compris dans la zone "Apple" !

[#9]

Salut @mg36

Je n'ai jamais fais attention qu'elle était "a coller" :smileyvery-happy:

En fait je ne m'en suis jamais servi puisque dès le départ j'ai mis ma propre clé wifi.

[#10]

@JuanLucas38

Ben, c'était comme cela pour la Livebox 4 que j'ai reçue (le jour de sa "commercialisation")...

Il y a d'ailleurs la même étiquette collée sous cette Livebox 4.