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internet & fixe ma connexion

connexion aléatoire

Ggerard1
contributeur
453  

connexion aléatoire

Depuis 2 jours, la box déconnecte sans arrêt, le téléphone fixe ne fonctionne plus ; plus d'internet non plus : cela fait 10 fois que je reboote ; hier, le service Orange contacté m'a fait taper l'adresse 168.1.1 dans la barre d'adresse : cela devait tout arranger ! Et aujourd'hui, cela continue : au secours ! Que dois-je faire ? Faut-il que je reparte chez FREE ?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: connexion aléatoire

@Ggerard1 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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