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[#1]

Bonjour,

impossible de me connecter à  mon compte clients pour recevoir les factures. Que faire? 

[#2]

Bonjour @ipa1 

Pour accéder aux factures, il faut s'identifier avec l'adresse principale du contrat + mot de passe, sur le portail Orange, puis Espace client.

Est-ce bien ce que tu fais.?

Si oui: que se passe-t-il quand tu essaies.? Message d’erreur....?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour Daniel35,

J'introduit l'adresse mail renseigné par Orange dans ma confirmation de commande puis le système me demande mon numéro de portable mais le problème est que je n'ai pas de numéro français et que le système refuse les numéros étrangers.

Quelle est la solution ? 

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement 

Ipa1

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Re @ipa1 

Je croyais que le numéro de téléphone était optionnel dans les moyens de contact d'un compte orange.!.

Si ça coince : service client Orange 3900

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Impossible de me connecter  à Orange 

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Bonjour @Vicandre,

Bienvenue sur la communauté Orange.

Pouvez-vous me préciser votre demande ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Khalid

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Bonjour @Vicandre 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message de Khalid samedi 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous, en nous précisant votre demande, si vous avez toujours besoin d'aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane