internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Lorsque j'essaie de connecter ma tablette. Ma livebox apparait je rentre mon code et le message "problème d'authentification apparait". J'ai changé le code il y peu. et je l'ai bien noté.

Je n'ai pas d'autre code si celui-ci n'est pas le bon

comment faire ? Merci de me dépanner

[#2]

bonjour @Angie131 

c'est le code de sécurité wifi que tu as modifié,celui qui se trouve sur une étiquette sur la livebox

cdt

[#3]

Bonjour

Merci pour votre réponse mais du coup je ne sais pas ou trouver le mot de passe.

Pouvez vous m'aider. Pour le moment je me connecte avec le hot spot mais c'est moins pratique pour moi

Merci

[#4]

salut @Angie131 

comme te l'a dit @melet39  la clé wifi est indiquée sur l'étiquette de la box

sinon, si tu as une livebox 4, appuies plusieurs fois sur la touche "i", la clé apparaîtra

[#5]

merci mais j'ai déja rentré ce code et j'ai toujours ce problème d'authentification

Je suis un peu perdue

Merci

[#6 · Accepted solution]

re @Angie131 

revérifies ton code, une erreur de retranscription est vite arrivée, surtout qu'en ayant changé de code toi même, celui de l'étiquette n'est pas à prendre en compte

et tu choisis bien le réseau livebox-xxxx et pas "orange" ou "wifi invité" ?

[#7 · Accepted solution]

Merci à tous pour votre aide. Le code de la Livebox était différent de celui indiqué  sur l'étiquette (en fait quand ils ont changé la Livebox ils ont gardé le premier code de sécurité )

J'ai réinitialisé et rentre le non code tout va bien

Bonne soiree

[#8]

bonsoir @Angie131 

merci du retour,dans ce cas cela ne pouvait pas fonctionner

bonne soirée