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[#1]

Bonjour,

Depuis hier j'ai des demandes plusieurs fois par jour d'identification lors de ma connexion en mode wifi de mon ordi et c'est vraiment gonflant.

Est-ce normal ?

Merci d'avance

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Bonjour @bbboudeur 

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Est-ce normal ?

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Bien sur que non, maintenant il nous manque quelques infos pour t’aider plus.

Quelle Livebox ?

L'identification c'est quoi ? la clé WIFI autre ?

Etc...

Donne le maximum de symptômes pour qu'on puisse imaginer le scénario car à distance c'est le flou total

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Merci pour la rapidité de la réponse.

Il s'agit d'une LIVEBOX PLAY PNP RECY

Quant à l'identification requise il faut que je clique sur mon accord sur l'utilisation des conditions générales et ensuite on me demande d'identifier des animaux ...

Bref je n'y comprends rien

[#4]

Si le message s'affiche à nouveau j'essaierai de le prendre en photo et de le poster 

Cordialement

bb boudeur

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@bbboudeur 

Ça ressemble plutôt à une connexion à un site spécifique ou il s'assure qu'il n'a pas à faire à un robot.

Je pense que le WIFI n'y est pour rien dans le problème.

Ce symptôme apparait à quel moment exactement ?.

Est ce que c'est toujours sur le même site ?

Est ce que c'est au moment de t'identifier sur un site ? Lequel ?.

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C'est lorsque je suis sur SAFARI car c'est mon navigateur attitré

Merci encore

bb boudeur pas trop douée avec tout ce qui est informatique

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@bbboudeur 

SAFARI = Mac.

OK mais ça ne doit pas être tout le temps, il faut vraiment que tu nous dise à quel moment ou sur quel site ça se produit.

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Bonjour,

Désolée de répondre si tard mais je voulais signaler que mon problème était "pour l'instant" parti comme il était venu.

Je croise les doigts pour la suite et merci pour la réponse

Cordialement

bb boudeur

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Bonjour @bbboudeur 

Pas de souci pour le retard, nous sommes tous des volontaires donc on intervient quand on peut.

Si ça se reproduit pense bien à faire une copie d'écran et de revenir dans ce sujet.

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OK J'y penserai merci encore

Cordialement

bb boudeur