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bonjour à tous,

depuis qu'on m'a installé la fibre et que j'ai changé la livebox je n'arrive plus à connecter mon imprimante HP, je suis sous windows 10, mon imprimante est une hpdeskjet plus 4100, elle ne reconnait pas la livebox, ni le wifi de la box, si quelqu'un a des solutions.

merci pour vos réponses

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Bonjour @argos1 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

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Bonjour @argos1 

Ou ici :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_4091934-4038173-16

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merci, je suis en train d'essayer, mais mon imprimante est connecter à mon ordinateur par un cable usb, et quand je regarde dans paramètre imprimante c'est marqué hors connection,  mon imprimante n'a pas détecté la nouvelle box

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re @argos1 

au cas ou

https://www.buzzwebzine.fr/installer-imprimante-windows/

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@argos1 

La box n'a rien à voir dans une connexion imprimante / PC en USB.

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ok quand je vais dans paramètre d'imprimante  il ya hors connexion

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re @argos1 

tu as bien fais comme ceci

Au cas où vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste, c’est que l’imprimante n’a pas été installée automatiquement. Cliquez alors sur ajouter une imprimante ou un scanner. Windows 10 recherche votre imprimante et l’installe

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@argos1 

Repartons à zéro :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2758651-2520906-16

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Bonjour @argos1 

@jyjo29 @melet39 

D'après la doc de votre imprimante elle a : Un réseau 802.11b/g/n sans fil

Si vous avez une Livebox 6 il faut aller modifier les paramètres WiFi pour choisir b/g/n à la place de AX qui est par défaut dans la box.