salut @assfire
il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
Pour ceci :
@assfire a écrit :
bonjour,
ma ligne a était crée ce matin avec une offre internet tout juste souscrite ,mais mon dieu ça rame!!! j'ai mis 5 minutes pour venir sur le forum ,j'ai tester ma ligne avec une latence d'environ 500 ms (la mauvaise connexion se situe a partir de 300ms),j'ai lu sur certain forum qu'il fallait agir sur le DLM,j'ai fait la désactivation cet apres midi et je sais pas combien de temps ça va mettre,[...]
merci
tu as mal lu ou mal interprété ce que tu as pu trouver concernant le DLM
C'est toujours une erreur de demander le retrait du DLM parce que non seulement ça ne règle rien, mais ce n'est pas le problème
Pour rappel, le bridage par le DLM est la conséquence d'un problème se stabilité, pas le problème
Alors pour commencer, tu vas lire ce topo :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...
ensuite, tu vas à nouveau remplir le formulaire pour demander cette fois la remise en place du DLM
Ceci étant fait, tu vas t'attaquer au problème, du à l'instabilité de ta ligne
une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire sur ta ligne.
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.
S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.
C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.
En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM
PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
