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Bonjour

Suite à l'absence de fibre pendant plusieurs jours, je suis passée en boutique orange pour récupérer une airbox. Je l'ai branchée sur mon ordi avec le cable USB et j'ai bien une connexion internet sur cet ordi.

Par contre, je n'ai aucune connexion wifi sur les portables. Est-ce un problème d'Airbox ou y a-t-il quelque chose à configurer sur l'airbox ?

Merci pour votre aide

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Bonsoir @cm59 

Une Airbox à son propre WIFI donc il faut refaire la procédure d'association entre tes équipements WIFI et l'Airbox.

En résumé il faut les reconnecter au nouveau réseau WIFI qui n'a pas le même nom que celui de ta Livebox.

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C'est ce qu'on a déjà fait mais au moment de la connexion, il nous indique "Problème d'authentification"

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@cm59 

Est-ce que tu mets bien la bonne clé WIFI ?.

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/... 

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Oui. J'ai fait plusieurs essais

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@cm59 

Je ne connais pas trop le Airbox mais est-ce que la fonction WPS existe ?

Regarde s'il n'y a pas une touche qui s'appelle comme ça dessus.

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@cm59 

Est ce que tu as branché l'Airbox sur l’USB de la LB4 à la place du PC au tout début de son utilisation ?, ça permet de récupérer les données WIFI de la Box et la connexion sera d'autant plus simple car l'Airbox reprendra le même nom WIFI que ta LB4 donc la connexion se fera tout naturellement.

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Non, ce n'est pas ce que j'ai fait. J'ai branché l'Airbox sur une autre prise USB

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@cm59 

Au premier démarrage de l'Airbox il faut la connecter à la livebox en USB pour qu’elle se mette à jour et récupère tous les codes Wifi.

Branche donc ton airbox sur la livebox en USB au moins une fois et elle se mettra à jour.