Bonjour
Je suis chez orange depuis 2015 et j'ai une connexion fibre installée par ce fournisseur avec une livebox jet installée dans mon bureau et une télévision Philips installée dans la chambre à côté et reliée par une liveplug qui fait la connexion wifi entre les 2 pièces . Il y a un mur et des placards entre les deux et environ 4 mètres .
Cela fait plus d'un an que j'ai des problèmes de wifi , des coupures, des images figées, des bruits de fond , des couleurs. Enfin rien ne marche. Orange m'a envoyé un répéteur wifi que j'ai installé dans le couloir et la connexion s'est améliorée. Mais dernièrement c'est de nouveau la cata et la chose se répète très souvent. J'ai un code d'erreur qui me dit quoi faire si j'ai une liveplug. Il faut éteindre celui ci, éteindre le modem et recommencer. Cela prend plusieurs minutes, ça marche pour un jour et ça recommence ce qui me fait penser que ma liveplug a 5 ans et leur durée de vie est 2 ans en général (je n'en ai qu'une seule) noire prés du modem Télé. Ces liveplug ne sont plus commercialisés et orange ne peut pas m'aider. Je ne sais plus que faire ni ou me tourner. Ils m'avaient envoyé précédemment un répéteur Wi-fi TP-LINK modèle TL-WA85ORE qui il me semble ne fonctionnait pas comme il faut. Puis je l'associer à ma box du bureau et le mettre dans une prise de courant de la chambre pour améliorer la réception télé ? Je ne sais plus ce qu'il faut faire. Merci pour votre aide. Je ne connais pas grand chose à l'informatique
nandina1
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