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Bonjour
Avant j'avais une livebox 2 blanche qui fonctionnait à merveille. Il n'y avait aucune micro-coupure 220 V ni de problème de wifi.
J'ai aujourd'hui une box noire avec un débit plus important. Cette box est donc plus performante.
5 à 6 fois par jour il y a des micro-coupures 220V et le réseau wifi est aléatoire.
Ma box est branchée sur une ligne 220V indépendante en "directe" ni multiprise ni bloc de prise.
Si quelqu'un à des suggestions
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
Ca marche !!!!!!
Merci à tous ceux qui m' ont aidé
J'ai supprimé les prises téléphonique, le condo 3 pattes, le filtre ADSL.
Pour la stabilité du wifi, j'ai donné un nom différent entre le wifi 2,5 ghz et le wifi 5 ghz.
C'est quand même dommage que les pseudo techniciens de chez Orange ne donnent pas toutes ces infos lorsque l'on change de box. A part nous dire qu'un technicien à 70 euro doit se déplacer .......
Merci
Bonne journée
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Re: connexion wifi non stable
Bonjour @petitrobot
Tu es bien sur que c'est bien le 220V qui "saute" ?
Ce ne serait pas plutôt une désynchronisation le ta ligne ADSL/VDSL. ?
Car si c'est bien le 220V qui saute ==> 3900 pour échange immédiat.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: connexion wifi non stable
Effectivement tu as sans doute raison je ne suis pas un grand spécialiste en la matière
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Re: connexion wifi non stable
Ok donc profite du fait qu'elle fonctionne pour faire cette procédure écrite par @fredolerouge :
__________________________________________________________________________________________________
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
_______________________________________________________________________________________________
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: connexion wifi non stable
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL24 février 2019, 16 h 16 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 01 h 30 m 51 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante899 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante9470 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante14.7 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
central téléphonique : CIVRAY [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :951 mètres
affaiblissement théorique : 14.265dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.27 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 28.98 Mbps
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Re: connexion wifi non stable
La marge bruit est élevée et le débit de synchronisation n'est pas conforme tout juste à la moitié.
Ta ligne est certainement instable et le système de surveillance (DLM) est entré en action.
Il bride le débit afin de retrouver une stabilité.
Il faut impérativement que tu fasse du nettoyage dans ta desserte domestique. Si tu ne te sens pas fais toi aider par une personne un peu bricoleur, ça ne demande pas non plus d'avoir un doctorat en électricité.
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1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox
2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)
3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11
4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL
5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un
6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions
7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox
8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchronisation, redonnes nous les nouvelles valeurs
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Re: connexion wifi non stable
Merci pour toutes ces info
le filtre ADSL c'est la prise de téléphone ou tu branche la box que fourni orange ?
Encore merci je vais essayer tout ça sous 15 jours j'espère
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Re: connexion wifi non stable
OUI et si tu regardes bien c'est marqué ADSL dessus, soit en anglais "ADSL Filter" soit en français "Filtre ADSL".
Pourquoi 15 jours, ça ne prend même pas une heure et il faut simplement un tournevis.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: connexion wifi non stable
j' ai des obligations plus importantes
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Re: connexion wifi non stable
Bonjour
J ai découvert 2 autres prises téléphoniques que j'ai supprimé ainsi que le condo 3 pattes.
Pour le moment la box est stable même si elle se désynchronise 1 à 2 fois par jour.
Reste le problème du wifi avec les smartphones. On se "promène" entre 5 et 1 barres sans bouger.
Je vais acheter un filtre ADSL de meilleur qualité.
Je vous tiendrai informé
Merci
Arnaud